Politica di restituzione

Farmasi offre una garanzia di rimborso del cento per cento (100%) per trenta giorni per tutti i clienti e gli Influencer Farmasi. Se un cliente ha acquistato un prodotto o un servizio direttamente da un Influencer Farmasi, l'Influencer Farmasi deve fornire un rimborso del 100% al cliente nei primi 30 giorni.

Se, come Influencer Farmasi, non sei completamente soddisfatto dei nostri prodotti o non riesci a venderli, e desideri restituire i prodotti destinati alla rivendita, puoi restituire gli articoli per prodotti di valore equivalente o un rimborso se: (I) né tu né noi abbiamo rescisso l'accordo; (II) i prodotti o servizi sono stati acquistati nei tre (3) mesi precedenti; e (III) i prodotti rimangono in condizioni rivendibili (come definito nel Glossario dei Termini). Il rimborso sarà dell'ottanta per cento (80%) del prezzo di acquisto. Le spese di spedizione e gestione sostenute non saranno rimborsate.

Dopo la cancellazione dell'accordo, l'Influencer Farmasi può restituire tutti gli strumenti di vendita generici forniti dalla Compagnia e acquistati dopo l'iscrizione entro un (1) anno dalla data di cancellazione per un rimborso se non può vendere o utilizzare la merce. Un Influencer Farmasi può restituire solo gli strumenti di vendita acquistati personalmente dalla Compagnia sotto il proprio Numero di Identificazione di Influencer Farmasi, e che si trovano in Condizione rivendibile. Qualsiasi ordine personalizzato di strumenti di vendita stampati (ad esempio, biglietti da visita, opuscoli, ecc.) in cui le informazioni di contatto dell'Influencer Farmasi sono infuse o stampate in formato fisico, o aggiunte dall'Influencer Farmasi, non possono essere restituiti in Condizione rivendibile e, pertanto, non sono rimborsabili.

Dopo la ricezione dei prodotti e degli strumenti di vendita da parte della Compagnia, sarà rimborsato all'Influencer Farmasi il novanta per cento (90%) del costo netto dei prezzi di acquisto originali, meno le spese di spedizione e gestione. Se gli acquisti sono stati effettuati tramite carta di credito, il rimborso sarà accreditato sullo stesso conto della carta di credito. La Compagnia dedurrà dal rimborso pagato all'Influencer Farmasi qualsiasi commissione, bonus, rimborso o altri incentivi ricevuti dall'Influencer Farmasi associati alla merce restituita.

Processo di restituzione

A. Tutte le restituzioni, sia da parte di un Cliente che di un Influencer Farmasi, devono essere effettuate nel seguente modo:

1. Contattare il nostro Dipartimento di Servizio Clienti di FARMASI assistenza.clienti@farmasi.com per confermare che il tuo ordine è idoneo per un rimborso.

2. Proteggere tutti i prodotti che si stanno restituendo in una scatola e fornire una copia della fattura con i prodotti o servizi restituiti. Tale fattura deve includere il motivo della restituzione; i prodotti devono essere restituiti nello stesso modo in cui sono stati consegnati, il che significa che l'imballaggio deve essere esattamente lo stesso.

B. Tutte le restituzioni successive ai 30 giorni che non siano dovute a un danno o difetto nei primi 30 giorni, le spese di spedizione saranno a carico dell'Influencer Farmasi, poiché non accettiamo altri metodi di spedizione.

C. Se un prodotto viene ricevuto in condizioni danneggiate o difettose nei primi 30 giorni dopo aver ricevuto il prodotto, la Compagnia coprirà tutte le spese di spedizione fornendo un numero di tracciamento per la spedizione. La prova del prodotto difettoso deve essere inviata tramite fotografia al nostro Dipartimento di Servizio Clienti inviando una richiesta tramite il tuo Back Office di Farmasi.

D. La restituzione di 1.000 euro o più di prodotti richiedendo un rimborso entro un anno solare da parte di un Influencer Farmasi può costituire motivo di terminazione involontaria.